旅游交通
1、广州机场—广元机场往返机票，不含燃油及机场建设费（以政策为准）
机票说明：受限于航空公司极其严格的付款条件，此产品为买断机位产品、一经报名确认即产生机票成本，退位需承担机位损失；一经确认出票后不能签转更改。退位退票按照航空公司规定；航班要求每位客人提供联系电话，谢谢！
2、当地用车将根据团队人数安排空调旅游大巴车，保证一人一座；行程中空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放），为保证车辆制动性能，行车沿途可能需要停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
3、洛克之路体验换乘5-7座小车（4-5位游客一车）。
住宿标准
全程七晚酒店，广元升级五钻，天水、宕昌、临夏、合作安排当地标准四钻酒店（西北酒店普遍低一个等级）；若尔盖、迭部入住当地准四标准酒店（或携程三钻/西北酒店普遍低一个等级）。该线路酒店没有三人间或加床，如出现单男单女请报名时补房差，补单房差1200元，退单房差680元。甘肃南部及西北地区酒店设施与沿海地区有较大差距，请客人勿以城市人心态衡量，敬请体谅。
酒店参考：（以出团通知书确定酒店为准）
行程所列酒店及价格仅供参考，以实际报价及出团通知书所列酒店为准。
景点门票
报价含官鹅沟大门票、扎尕那大门票、花湖大门票、九曲黄河第一湾大门票、拉扑楞寺大门票、麦积山石窟大门票（不含麦积山石窟特窟门票，自愿消费，游客自理）；
60岁以下成人门票+200
景区景交费用未含:需自理
不含官鹅沟观光车70元
不含官鹅沟区间车20元
不含扎尕那区间车45元
不含麦积山区间车30元
不含花湖区间车35元
不含九曲黄河第一湾上行扶梯 65元
青木川及昭化古城无大门票，景区内收费小景点费用自理，自愿消费；不含草原骑马费用及其它娱乐项目费用；麦积山石窟含景区大门票，如要参观景区内的特窟，需另行购买门票，游客自理；所含门票项目为已享受团队优惠价，故所有优惠证件（老年证，军官证，老年证等）不再享受优惠，无门票优惠差价退费。景区、酒店内设有购物场所属于自行商业行为，请自行购买并谨慎选择，与旅行社无关。
用餐标准
全程含7早10正（不含酒水）；正常标准40/人/餐，10-12人/桌，若人数减少则按比例减少菜品和菜量。行程中所含早餐均为住宿酒店赠送，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。景区一般地处偏远，餐饮风味、用餐条件相对大城市较差，大家应有心理准备。团餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食。因整体餐费不以个人用餐与否减少，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。
导游服务
持证中文导游讲解服务。行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理；行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
儿童费用
儿童：指2周岁以上12周岁以下儿童，含往返儿童机票（不含税）、含当地车位费、半价正餐费，不占床位、不含门票，如超高所产生的门票请按实际发生现付当地导游。
婴儿收费
只含当地旅游车位，其他不含
销售指引
此行程为高原地区，有高血压/心脏病客人及4岁以下儿童、75岁以上客人、孕妇不收，凡65岁及以上的老人需签免责声明。
特别注意
1、住宿：西北属于欠发达地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后，无法用发达地区的标准衡量。
2、门票：签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价，行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何证件无效。
3、风俗：沿线多为少数民族聚居区，宗教色彩浓厚，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。
4、参观佛教寺院时，务必听从导游的安排和导游提出的注意事项。
5、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能够全部放在景点上，感觉好极了。
6、出游过程中，如因游客自身原因放弃行程（餐，住宿，旅游车），均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间，请游客保证自身。
7、如遇人力不可抗拒（天气，政治，火车，航班等因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。
8、旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序。
9、出团通知：出团通知最晚于出团前3天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
10、意见反馈：希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉。

1、如遇不可抗拒因素，造成延误游程，增加的费用客人自理。
2、行程中注明的自理项目、单房差、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）、行程中不含的餐、其它个人消费。
3、景区便民设施，景区内小门票、酒水、个人消费、行程中备注未含的餐及住宿等！请当地现付，备有说明除外。
4、行程中途径很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等），内部都设有购物性商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请慎重选择！
补充说明
1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担；
2、本行程为参考旅游行程，我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还；
3、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法力理入住酒店等损失由旅游者自行承担；
4、西北昼夜温差大，早晚温度较低，天气变化明显，而且紫外线强，出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，护肤、防雨用品及常备药品，如：晕车、感冒、烫伤、跌伤、腹泻药等。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生；
5、根据《旅游法》相关规定：因台风/大雨/大雾等不可抗力因素造成旅游者不能出行或当地滞留的，旅行社会协助客人采取相应的措施，为此而增加的食宿、高铁/动车退票改签、航班退改等费用，均由旅游者承担；
6、请尊重当地少数名族的宗教及生活习惯，避免与当地居民发生冲突；建议不要过多追问当地人有关走婚的习俗，会引起当地人反感；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出；
7、出门在外请务必注意人身和财产安全，若因自己因素造成损失，旅行社只能尽力协助解决，后果自行承担；
8、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准；
因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》赔偿；
我社已购买旅行社责任险，解释权及赔偿权保险公司负责；
9、该产品报价为团队采购优惠价格，故持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证件不存在差额门票退还。
10、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在甘肃陕西当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在甘肃四川当地解决。