1、交通：含广州南/广州北/清远—岳阳，岳阳-广州南/清远高铁二等座位，请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。车次时间以确认件为准，我社保留行程根据具体高铁车次时间前后调整的权利，景点、标准不变！
2、住宿：入住当地品牌豪华酒店，每人一床位，如出现单男或单女参团出现无法安排拼住时，需补单人房差700元/人、或退房差含早400元/人（酒店均无三人房）。
（如遇节假日或用房紧张或政策等原因酒店被征用，我社将换用同等级别酒店，但不赔偿任何损失；当地条件有限，山区小城勿与广东珠三角区域相比，敬请谅解）。
宜昌参考酒店：雅阁璞邸酒店或夷陵华美达酒店、希尔顿花园酒店或同级
恩施参考酒店：奥山雅阁酒店、紫荆国际酒店、万达美华酒店或同级
宣恩参考酒店：今典君澜酒店、锦江都城酒店、宣恩金源国际大酒店或同级
3、用餐：行程中含4早4正，酒店含早，餐标40元/人/餐（十人一桌，九菜一汤，人数增减时，菜量相应增减，维持餐标不变，不含酒水，餐不用不退）。
4、用车：全程空调旅游车（1人1正座，按尊老爱幼和晕车优先的原则乘坐，请尽量携带中小行李箱）
5、门票：含景点首道门票（及行程所含交通费用），自身娱乐项目自理。
6、购物：纯玩不进店；但行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、火车站等）内部都设有购物性场所，此类均不属于旅行社安排。
7、导游：持有全国导游资格证及IC卡上岗，中文导游服务。
8、保险：旅行社责任保险，建议客人购买旅游人身意外险！
注：如因天气原因或人力不可抗拒等因素造成无法游览以上景点，我社不退任何费用；如因个人自身原因放弃游览以上景点我社不退任何费用！
9、【退费标准】：此行程为特价打包产品，对任何群体无门票优惠退还，敬请须知

儿童收费标准：
1、2-6周岁以下按儿童价格：含车费、餐费、导服费；不含门票，不含床位费。（6周岁以下大交通免费无座）
2、6-13 周岁按中童价：含车费、餐费、导服费、门票；含往返大交通，不含床位费。
3、14周岁以上按成人操作；
费用不含：
1、景点内园中园门票及行程中注明门票自理的景点。
2、因不可抗力因素所引致的额外费用；因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
3、个人旅游人身意外险 (建议旅游者购买)。
4、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）。
5、景区内设立的商店、路店，不属本行程安排的购物店范畴，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，报名前须知！
6、葛洲坝水涨船高过坝游船，船上VIP船室、房间、卡座等需要另外付费，茶水、饮品、小吃、特产等消费项目，皆为船上自愿消费内容，与本社无关。

提示：部分景区设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店，购物随客意。请您仔细辨认，谨慎选择，理性消费。
湖北旅游车上司机和导游一般会在送团时向客人推荐销售当地土特产，此为湖南旅游普遍现象，非旅行社购物安排！全凭客人自愿，不强制消费，敬请知晓！

1、此团为广东独立成团；10人起成团，不派全陪领队。
2、如收客人数不足10人时，本公司会提前7天通知客人，客人可选择延期出团或改报其它线路出团或解除合同。旅行社不承担违约责任，不做任何赔偿。
3、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（身份证件拍照留底），并在出游时携带有效证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理乘火车及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。
4、建议客人出游前购买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按累计保额的50%赔付，小童累计保额上限为10万元。属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。
5、请游客认真填写游客意见书。游客签名的意见书，将作为处理投诉及反馈意见的重要依据；如有问题在当地及时提出解决，若不能及时解决，需在当地备案，否则团队结束回来提出任何问题我社概不承担。
6、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害他人健康和安全的客人及75岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其它损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；70岁以上客人报名需要提供“健康申明书”及签订免责书。
其他说明：
1、本团为活动团队，门票为旅行社团体采购，已享受景区政策优惠，所以其他优惠证件（含：60岁以上老年人、残疾人、离休干部、70岁（含70岁）以上老人、现役军人、残疾军人）不再享受任何优惠。景点不游不退！
2、报名后因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒少去某景点均无任何退费。
3、此团16人以上发团，如人数未达到16人以上，可推迟下一班出发或我社提前两天全额退款，我社不承当任何责任，敬请谅解。
4、旅游者确认后不得无故取消，如有特殊情况需在团队出团前72小时告知，如果没有告知，72小时以内退团将收取实际团款20%的赔偿金、48小时以内退团将收取实际团款30%的赔偿金、24小时以内退团将收取实际团款50% 的赔偿金.谢谢支持！
5、70周岁以上老人需签《免责书》，需有家人陪同出行，75岁以上不建议参加此行程。
6、 每位客人须填写“游客意见书”，如客人在意见单上填写“不满意”，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议和投诉。请各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社不接收投诉。
7、湖南/湖北当地条件有限，山区小城勿与广东珠三角区域相比，敬请谅解，同时也请各位朋友注意环保，进入林区请勿吸烟，请勿乱扔垃圾，共同打造文化休闲旅游胜地！
8、全程不进购物点（温馨提示：（土特产超市不算购物店，自愿购买）景区内设立的商店、路店，不属本行程安排的购物店范畴！旅游车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，报名前须知！

出游温馨提示：
1.关于购物：行程当中的某些景区景占内部会有大大小小的商店、特产店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！可自由选择，敬请报名前知须！
2. 关于酒店：入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品)，配备(毛巾/拖鞋)请游客在出团时带齐个人用品。另当地住宿条件与广东珠三角区域相比，略有逊色，望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。
3. 关于当地用车；保证1人1正座，按尊老爱幼和晕车优先的原则乘坐，请尽量携带中小行李箱，我社做到车等人，请您放心出行。
4. 关于用餐：当地用餐口味与广东口味差异较大，如有吃不习惯的旅客，大家可自带零食、榨菜等佐餐小菜。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。
5.准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。
6. 团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
7. 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
8.如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
9. 为了您的出行安全，65岁以上(含65岁)长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明(体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告)，并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。
10.行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
11. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。
12. 以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。
13. 为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

1、我公司将提前与景区预购门票，客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。
2、报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需当地现补导游。
因该产品为景区联动特价打包产品，无任何优惠退免；如因天气原因或人力不可抗拒等因素造成无法游览以上景点，我社不退任何费用；如因个人自身原因放弃游览以上景点我社不退任何费用！