包含的服务标准:
签证：中国大陆护照摩洛哥免签；
机票：全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期；（不含航空公司临时新增的燃油附加费）；
酒店：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排）；特别注意：舍夫沙万和沙漠区域梅祖卡属特色小镇，酒店资源有限，可能分2-3家酒店住宿（或舍夫沙万改成前往距离舍夫沙万较近的得土安入住；梅祖卡改成沙漠附近的艾尔弗德入住）。
用餐：行程中所列餐食，全程用酒店自助早餐，午晚餐为中式团队餐（餐标六菜一汤)或西式餐（套餐或自助餐）。如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）；
景点：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准；
用车：空调旅游巴士（保证1人一座）；
司导：一名中国领队，一名当地中文陪同（因摩洛哥不允许外国人考取导游资格证，所以安排中文陪同【无持证】，个别的景点和城市另外安排上持证英文导游），一名当地司机
赠送：每人每天一支矿泉水。

不含：
全程单房差CNY 3800/人；
领队境外司机导游服务费2000/人
A.游客人身意外保险；
B.护照费用；
C.行程表中的自费项目及行程表以外行程费用；
D.行李物品的搬运费、保管费及超重费；
E.一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；
F.旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；
G.非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；
H.客人往返出境口岸的一切费用。

特别约定 ：
A.本行程为参考旅游行程，旅行社将根据航空公司出票时的航班时间、出入港口及旅游目的地实际情况，对行程游览的先后顺序及停留时间做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。入住酒店后为自由活动，不含车导服务。
B.出发当天请各位贵宾务必携带在旅行社报名所示的护照原件出发（未满18岁的旅客须携带户口本及出生证，如持与单方父母出游需持委托书）。持外籍护照报名的游客，出发当天必须自行携带再次进入中国境内的有效签证；持港澳台护照报名的游客，出发当天必须自行携带有效回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法出入境，一切责任由客人自负。
C.特殊人群注意：18周岁以下游客须由父母陪同出行，如与单方父母出游，需获另一方父母允许出游出示委托书方可报名；70周岁及以上游客出游，须由直系家属陪同同行；无法接待80周岁及以上及孕妇游客出游，敬请谅解。
D.旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，旅行社将上报相关政府机构，由此产生的一切法律后果由游客承担；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
E.因个人原因临时放弃行程，已产生费用概不退还。为了保障游客安全，请通过由组团社或领队或当地导游预订行程外自费项目，如经其他途径预订的自费项目，产生一切问题由个人承担，与本社无关。
F.行程中景区商店、餐厅、商场、集市、途经休息站或加油站、公共卫生间等地购物行为，属游客个人消费行为，若因购物产生的纠纷及质量问题，与本社无关。
G.游客务必注意人身及财产安全，请勿在非开放期间进入酒店泳池、海滩、健身房等等设施，自由活动不要单独行程，需向领队及导游报备行踪。
H.因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差异较大的情况，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。
I.领队将会收齐客人护照办理入住手续，或代为保管，请务必配合领队工作。
J.最低成团人数：10位成人以上成团出发。
K.报名后因游客自身原因提出退团或被拒绝入境原因，游客承担业务损失费用具体如下：（1）机票费用：出票前，平日人民币2000元/人，黄金周（国庆、春节）人民币3500元/人；出票后，平日人民币7000元/人，黄金周（国庆、春节）人民币10000元/人。如遇押款机位，则需承担机票全款。（2）其他费用：其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。（3）合同约定的违约金。备注：仅供参考，实际金额请以上定金或出票或相关文件为准。

摩洛哥旅游须知
温馨提示
1.时差：在您旅行期间，摩洛哥时间比北京时间慢7小时，如：北京时间为12:00时，摩洛哥为05:00
2.请务必携带护照原件、身份证，准时抵达指定地点集合；——如是持香港或澳门特区护照的贵宾，敬请带齐《港澳居民来往内地通行证》，否则，因证件缺失、导致无法正常出入境、一切后果由贵宾自负。
3.其它带物品：烧水壶、保温杯、牙刷、牙膏、拖鞋、太阳镜、防晒霜、雨伞、相机、电池、充电宝；护照复印件(万一证件遗失方便补办)；若在6、7、8、9月份出行，可自备泳衣（可在酒店泳池游泳）。
4.由于在摩洛哥药房买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品。例如：晕车药以及痢特灵等药品，以备不时之需。摩洛哥对入境旅游者无医疗保险要求。
天气及
衣着 1.准备衣物要根据季节的变化而定, 摩洛哥属非洲西北部亚热带地区，夏季干燥炎热，冬季温和潮湿。但北部沿海受地中海影响，基本为地中海式气候，四季温和；西部和西北部沿海受大西洋影响，四季温和潮湿；南部和东南部靠近撒哈拉大沙漠，四季炎热干燥。摩洛哥境内气温由西北部向东南部递增，降水量由西北部向东南部递减。一月份平均气温12℃（平均最低气温约6℃），四月平均气温20℃，七月平均气温22-28℃（平均最高气温约36℃）；从北部到中部年均降雨量为800-200毫米，南部接近0毫米
2. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/
通讯情况 1. 手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。
移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）
2. 尽量避免在酒店房间打长途,因酒店会加收很高的服务费和税,最经济的方式是使 用磁卡或投币式电话,在酒店内打市电话也要付费。
出入境
注意事项
1.行李托运：
（1）国际航班一般可免费托运行李一件；
（2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
2. 长焦距相机,摄像机过海关时须申报,以免返程时过关要上税；
3. 如是持香港或澳门特区护照的客人，务必要带齐回乡证及其他相关合法出入境证件，否则一切后果由客人自负。
食宿情况 1.当地酒店相对国内酒店硬件设施较差，当地四星酒店相对国内三星酒店；
2.国外酒店都提倡环保，不提供洗漱用品和拖鞋，请尽量于出团前备齐；
3.酒店的双人房标准间,会设置一双一单两张大小不同的床,方便有小孩的家庭游客,这点需同住一室的团友自行协调,在酒店浴室内淋浴时注意拉好浴帘和关好门,避免水浸地毯,否则酒店可能罚款200美金,酒店内一般有闭路电话节目,计时收费,因此电视遥控器上凡是有PAY或P字样的按键都不要轻易去动.小冰箱内的酒水,小食品也不是免费品,退房时一定要检查是否遗忘物品,房间钥匙要交向服务总台,在酒店若要行李员帮忙拿行李,通常按照个人意愿付1-2美金;
4.自来水未达到饮用标准,故此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具;请自行购买矿泉水；
5.贵重物品离房请随身携带；
6.请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息；
7.摩的插头与中国不同，通常同法国一样,请准备欧式转换插头；
8.团队早餐通常在酒店内用西式,中餐及晚餐根据实际情况而定,正餐根据实际情况有可能是中餐或者是摩餐。
旅行途中
注意事项 1.行程的主要交通工具是旅游巴士,往往全程使用一部车,所经一定注意维护车内卫生,旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮食物；
2.护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在交通工具上；
3.上下车时请随手关好窗户；
4.摩为伊斯兰国家，请游客尊重当地信仰和习俗。进入对游客开放的清真寺参观时，应注意脱鞋，女士胳膊和腿部最好不要裸露。对当地居民拍照时应事先征得对方同意；
5.摩洛哥小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此护照,机票,现金及相机,首饰,手表等贵重物品勿放酒店及车里，必须随身携带,挎包最好是斜挎；
6.摩洛哥的交通在某些地区比较混乱,交通灯视同虚设,过马路请一定要注意；
7.如因行程需要使用过夜火车,请注意团体通常会使用二等车厢,为六人一间房:分上中下铺,火车速度较慢,停站较多,且不供应饮用水,请团友乘搭时注意保管好个人财物。
景点游览 1.请务必遵守时间，配合领队导游工作；
2.摩洛哥目前尚未有真正拿到摩洛哥王国许可证的导游证件的中国人,团队目前所配人员在当地称为中文陪同,部分重点段落配当地的摩洛哥地陪,有中文陪同配合翻译；
3.具体行程游览顺序,导游可在不减少游览景点的情况下,调整游览顺序.如遇天气,塞车,罢工等情况,造成未能完成游览的景点,旅行社将更改别的旅游景点或者退回该景点门票(回国后由旅行社退还)。
货币 1.目前人民币在摩洛哥不能使用，所以赴摩洛哥一定要带上美元或欧元、用于兑换当地货币；
2.参考外汇牌价：1美元=9.7摩洛哥迪拉姆 [*请以当天汇率为准]。
小费方面 在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节；比如USD1-5 美金。

签证须知 ：
自2016年06月01日起,正式实施中国公民赴摩洛哥入境免签政策。报名前请各位贵宾提供有效护照首页资料清晰扫描件或复印件，请自行检查并确保护照完整有效，并自行确认护照有效期自护照应为距离团队出发日期（航班起飞时间）起计算有至少六个月的有效时间以及至少有2整页以上空白签证页（不含备注页）。如新办护照必须向我司及时如实反馈办证情况，如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费。
持香港签证黄色身份书的客人无法正常入境，请自行确认签证情况再报名。
如客人报名后临时发现护照过期或有效期不足或返程无法入境而退团，旅行社有权按实际产生的费用进行扣费。
客人必须提供真实的资料，否则旅行社及相关机构将保留最终追究权利。
持有效证件只是出入中国及目的地边境的前提条件，能否出入境最终由中国及目的地相关的政府海关管理部门决定，如因中国海关或目的地海关或移民局拒绝出入境而引致的一切后果，不是旅行社承担的范围，产生损失由客人承担。