1、交通：往返团队经济舱机票（机票开出后，不得更改、签转、退票，如遇航空公司临时调价，我社有权调整价格，请知悉）。特别提示：①此线路为全款买断机票后销售，若客人临时取消导致机位没有时间进行二次销售，所产生的损失由客人负责。退团损失费用为1800元/人。②因机票/火车票/销售活动等原因，同一团期不同时间报名的客人，团费会出现差异，不接受价格差价投诉。敬请旅客注意！行程航班仅供参考，实际以出票为准！
2、住宿：全程入住国际五星酒店：首钢园香格里拉酒店（如遇到政府或者大型展会或节假日房间爆满等特殊原因不能安排以上酒店，我们会安排同档次别的酒店）。(每成人每晚一个床位)，入住双人标间或大床房；如酒店住宿若出现单男单女，客人须与其它同性客人同住，若不能服从安排或旅行社无法安排的，客人须当地补房差入住双人标间。补房差1400元 ，退房差700元！
3、用餐：含6正4早，正餐50-60元/人（小孩餐费减半），全程安排老北京特色餐：东来顺涮羊肉、全聚德烤鸭、老边饺子、胡同禧宴京味菜（所有特色餐不吃不退）（特色餐不吃不退）；正餐八菜一汤不含酒水，餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备；此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请客人谅解。人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水。(注：行程中的用餐可能会根据航班时间作适当的调整,用餐数不变.)（注：房费含早餐，酒店根据实际入住人数安排早餐，客人放弃使用恕无费用退还。）
4、用车：全程安排空调旅游车，保证每人1正座。如遇旺季期间北京用车紧张，会有套车情况，请谅解！
5、门票：含景点首道门票，其中园中园门票需客人自理，不属于自费推荐项目。如客人持有60（含）岁以上的中国居民身份证的，可以获得景区的优惠，则旅行社按照采购价在当地退减门票优惠差价50元。赠送景点如不参观或政策性关闭，不给予退还门票。
6、购物：纯玩0购物0自费0景交，推一罚3000.（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。）

1、合同未约定的支付费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、游览过程中缆车索道游船费、自由活动期间发生的费用等）。
2、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
3、航空公司临时增加的燃油附加费。
4、不包含个人旅游意外保险费、航空保险费，强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险，具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。
5、自费：为了方便游客更好的游览行程中的景点，景区内有提供小交通，游客可以自行选择乘坐小交通。

1、成团说明：10人以上成团出发。如不成团，提前7天通知退团处理，我司不作赔偿损失。
2、旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由本人承担。
3、老人、孕妇和身体有缺陷（如聋人、盲人、残疾人）因考虑身体原因，收客前请来电咨询。
4、建议：18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书。70岁以上老人参团需填写健康申明，75岁以上老人需看护人陪同或授权免责委托书。因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
5、此团行程是散拼团且跟团游，当客人到达当地后，有可能存在等候其他客人的情况，请听从导游安排，敬请谅解！
6、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，请尊重当地的传统及风俗习惯，同时，游客请务必注意人身安全及财产安全，责任由游客自负。
7、广州往返经济舱机票，如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。
8、我社根据航空公司的机票航班时间及出入港口调整行程，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
9、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。抵达时间前后半个小时的团友拼车接送，等候总时长不超过一个小时。回程根据航班的前后顺序，分别送客人前往机场，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
10、在保证游览景点数量不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还。
11、行程中赠送景点如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退还费用给客人。
12、旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
13、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
14、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须在当地认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请各位团友必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%满意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。

本线路一经确认，退改将按实际损失扣款，敬请悉知，谢谢！

1.请携带有效身份证原件，小孩带户口簿原件；
2.出发当天准时到指定地点集中；
3.在航班未发生变化的前提下，国内团队客票前段行程未使用，按客票必须顺序使用的规定，旅客将不能使用后段客票，航空公司有权取消后续行程座位。
根据国家旅游局规定：建议游客自行购买旅游个人意外险和平安交通险。

提供有效证件报名出游，需提供客人联系电话号码。

建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运，妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机，每位客人只能随身携带1件物品，长宽高均不得超30×40×20厘米，重量不得超过5公斤，超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。免费托运限额体积不超过100×60×40厘米， 重量20公斤以内，超出重量和尺寸的行李需应支付超限额行李费。