1、交通：广州至昆明，丽江至广州往返缺口程机票（团队票开出后不得签转、更改及退票）。全程空调旅游车（满15人升级2+1陆地头等舱），接送段（头尾两天）用普通车，按我社拼团人数选择车型，每人确保正座。
2、门票：已含行程中景点首道大门票+赠送项目，标明的自费项目及以外的不含。赠送项目如因特殊原因不能成行，不做退款。特别提示：由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出；另：享有免票的特殊人群（如：老人、残疾人、军官、学生、记者、儿童等可能发生优惠的证件者）因我社门票为旅行社团体采购，已超出个人优惠值，均不再享受任何优惠政策。
3、住宿：全程网评4钻，升级4晚国际品牌希尔顿酒店，每个成人一个床位，每两个成人一个普通标间，若指定大床房在标单同价的情况下可以满足，若酒店标单有差价或指定升级房型的情况需额外补足差价。
4、餐饮：全程5早餐。早餐均为酒店含早，含10正餐+1雪山营养餐包，团队餐餐标40/人。10人/桌，每桌10菜一汤。房费含早餐未用不退（正餐为统一安排，如临时取消用餐不予退费，如团人数不足10人时，菜品将酌情作出相应减少或退餐处理）。餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
5、导游：当地持有中国导游证的中文导游，行程作息由随团导游根据具体情况安排，特别提醒：如遇旺季，景点顺序导游根据实际情况安排，敬请谅解。当地分段提供导游服务。
6、购物：（云南部分景区游购结合，景区景中店不属于购物点）景区内或行程中途经的手工艺展示作坊、特色景点、民族村寨、步行街、商品批发市场、大型百货商场/超市、过脚过路店、公路边或服务区商店、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场、酒店，餐厅，前店后厂/前厂后店的购物场所附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留购物场所仅供休息和方便之用；游客购物为个人自主行为，以上均不属于我社指定购物店，请游客理性消费，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
7、特别提醒：如遇旺季，景点顺序导游根据实际情况安排，敬请谅解。
8、此产品为10人起成团，18人以上东莞自组，18人以下广东自组！

1、不含未注明景区小交通费用【行程标注含的小交通项目除外】。
2、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
3、自由活动期间交通费和餐费；
4、全程入住酒店产生的单房差（如需补单房差：650元/人）。
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、小孩不含赠送项目费用

1、因高原地区特殊性，为保障客人安全，正常收客年龄22岁-70岁（70岁以上请提前咨询），13-21岁和66-70岁必须有22-65岁间亲属陪同方可接待。港澳台、华侨、外籍现询
2、收客比例：正常收客比例1:1，超过1带1比例需要加附加费用300/人
3、不满 13 周岁儿童如果需要按照成人操作，则在大人结算价格基础上+600元/人。
4、同批客人10人以内（含儿童），10人以上现询，单人全男全女收（单人年龄：25-65岁，另同组全男超过2人现询）
5、同行、记者、孕妇、残疾人、新疆人、维族、回族、外宾、律师、云南人，因接待能力不足，暂不能接待，敬请谅解！

【退订政策】
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发的，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用，客人了解并同意：提出解除合同，扣费比例
1、行程开始前前7天(含当天，下同)以上退团的，旅行社的业务损失费为该团队实际产生的机票+酒店费用；
2、行程开始前6日至4日 旅游费用总额的70%
3、行程开始前3日至1日 旅游费用总额的80%
4、行程开始当日 旅游费用总额的90%
以上仅供参考，具体损失以核价为准

【注意事项】
1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。
3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
5、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。 失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否 为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留 客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。


【温馨提示】
高原须知：海拔在3000米以上的地区，称为高原地区。其特点为气压低，空气中氧的浓度也低，易导致人体缺氧，从而引起高原反应。 高原反应的常见症状是呕吐、耳鸣、头痛、呼吸急迫、食欲 不振、发烧、睡意朦胧，严重者会出现感觉迟钝、情绪不定、精神亢奋、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克或痉挛等现象。
一、大家报名到高原地区出游前的准备：
１、评估身体每个人在准备去高原旅游前都必须对自己的身体状况作一个全面的评估或体检，如果你从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，在医生的帮助下决定是否可以前往高原地区旅游。通常16岁以下和70岁以上者、患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、贫血、感冒患者、孕妇、精神疾病患者等不适宜去高原地区旅游，请切勿盲目冒险进入高原。
２、准备物品如应准备适量的护肤品、防寒衣物、墨镜、防晒霜、遮阳帽、药品（特别抗感冒药、安眠药、助消化药）和食品等。另外，最好能自觉浏览“高原反应或高山病”的知识，以加深认识和行至高原后出现异常能及时识别、处理。在旅游前2--3天开始服用红景天能对减轻高原反应有一定帮助。
二、进入高原地区旅游主要的注意事项：
1、初入高原（指海拔高度达3000米或以上地区）者大多有头昏、头痛、胸闷、气短、心悸、腹胀、食欲减退和睡眠不佳等症状，一般经短暂适应后这些表现可逐渐消失，如若经休息后仍不消失或症状加重、恶化，应警惕高山病之可能，即应及时给予吸氧并寻求医护人员的帮助。在医疗机构通过输液、吃药、吸氧等，一般情况可得到缓解。若高原反应严重或已患急性高山病者应及时终止旅游，在采取适当抢救措施后宜迅速返回低海拔地区，以确保人身安全。切勿罔顾身体状况变化而前往高海拔地区继续行程。
2、多休息、多饮水特别刚到高原地区的前期，要保障充足的睡眠，在高原地区步行时不要节奏太快，更不能跑步，更不能做体力劳动，这样方可以有效地预防高原反应的发生或减轻其程度。由于高原空气湿度低，人体容易脱水，加上血红蛋白增高，导致血液黏稠度增加，极易形成血栓，引发心脑血管意外。因此，要不断少量喝水。
3、高原地区因大气压力偏低，易患胃肠胀气，切忌暴饮暴食，宜进食易消化、产气少和富含维生素的食品，禁止食用产气多、含纤维多和不易消化的食品。另外，在高原地区时应不吸烟、不饮酒（特别是不宜喝啤酒和烈酒）。尤其是40岁以上的人士，因为饮酒会加重人们心脏和血管的负荷，而且常常会加重高原反应，甚至诱发脑出血等心脑血管疾病的发作。
4、外出活动时要注意防寒保暖和防晒，在出行时宜穿宽松、保暖的衣服，高原地带昼夜温差非常大，早、晚气温偏低。一般海拔每升高1000米，温度降低6℃，即使在夏季也必须准备外套或毛衣防范于未然。要防止因受凉而引起的感冒。感冒是急性高原肺水肿的主要诱因之一。外出活动要配戴墨镜或滤光镜，以防雪盲或紫外线损伤眼睛。
5、初到高原，游客或许由于海拔高、行程过于紧张而出现腿脚浮肿的情况，以下方法可以适当减少或舒缓浮肿的程度： 1）游完一个景点后要休息一会，注意劳逸结合； 2）途中要注意体位的变化，站立和行走一段时间后，要坐一会或平躺一会，并把两腿跷起来。长时间坐车时，要把两腿抬高，便于腿脚的静脉血液回流。每天游览结束后，用热水泡脚，使脚部的血管扩张，便于血液回流。